过程和流程是对同一事物不同级别的描述，并不是包含关系。过程抓大放小，流程事无巨细。这两个概念的区分有一定的管理意义，高层管理者重视对全程的全面把握和对关键点的监督。中层管理者以及一线的工作人员，要严格遵照流程规范，按流程规定的时间、入口准则、使用的技术方法、出口准则等等，完成软件开发的各项工作。